Les titres

Description :

Ce livret vous propose des repères pour vous entraîner à faire des présentations qui accrochent l'auditoire.
- Comment préparer votre présentation ?
- Comment faire une présentation qui marque ?
- Comment rendre vos visuels percutants ?
- Comment gérer les situations délicates ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Ce BASIC fournit une démarche pour manager la performance au quotidien, de façon très opérationnelle, en impliquant les acteurs de terrain. De nombreuses méthodes existent dans les entreprises mais la mise en oeuvre effective par les équipes de travail laisse parfois à désirer, avec des indicateurs qui restent les indicateurs des managers. La méthode proposée ici permet de déployer de façon cohérente le management des performances aux différents niveaux hiérarchiques, afin que la logique d'amélioration soit tout à fait intégrée au travail quotidien de chacun.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Pourquoi mettre en place des communautés de pratique ?
Qu'est-ce qu'une communauté de pratique ?
Quels bénéfices en tirer ?
Quels outils, quels usages, quel mode d'animation ?
Quel système d'animation ?
Quelles pratiques d'animation ?
Comment réussir le lancement et pérenniser une communauté de pratique ?

Une communauté de pratique, c'est un ensemble de personnes qui ont un domaine d'intérêt en commun et qui se constituent en réseau avec un but partagé. Ce livre montre comment faire vivre une communauté de pratique qui repose sur la volonté d'échanger et de collaborer. Il décrit également comment utiliser un outil collaboratif pour faciliter des échanges à distance. C'est une nouvelle façon de partager les idées et les expériences qui se développe de plus en plus.

Description :

Pourquoi coacher vos collaborateurs ?
Le coaching : de quoi s'agit-il ?
Quel déroulement pour une action de coaching ?
Quels comportements mettre en oeuvre ?
Comment intégrer le coaching à votre management ?
Comment faire le point sur votre pratique de coaching ?

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Ce BASIC aide à préparer l'entretien de développement professionnel, parfois appelé entretien de compétence et d'orientation. Il rendra service, à la fois au manager qui conduit cet entretien et au collaborateur qui s'attache à préparer son évolution. Ce genre d'entretien incite à prendre en main son propre avenir. Il pousse à se poser des questions : Qu'est-ce que je sais bien faire ? Quelles sont les activités qui me plaisent et celles qui me demandent des efforts ? Suis-je ouvert à une mobilité ? Quel est mon projet à 3 ans ? Qui peut m'aider ? ...
Cette réflexion est parfois incluse dans l'entretien annuel de performance ; mais de plus en plus elle est conduite au cours d'entretiens spécifiques, où le manager aide le collaborateur à réfléchir à son projet professionnel.
Les conseils contenus dans ce livret sont un condensé des meilleures pratiques, celles des entreprises qui sont les plus avancées dans ce domaine. Le lecteur du livret sera plus à l'aise pour préparer et conduire ce type d'entretien qui est un moment clé. Et tout au long de l'année, ce manager doit adopter une posture de développeur de son personnel.

Description :

Qu'est-ce qu'un plan d'action opérationnel ?
Quelle démarche pour réussir ?
Quels outils ?
Comment mobiliser les acteurs ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Un levier de concertation et d'action
L'entretien d'appréciation : de quoi s'agit-il ?
L'entretien d'appréciation, pourquoi ?
L'entretien d'appréciation, comment ?
Les contrats d'objectifs, de quelle manière ?
L'évaluation professionnelle, dans quel but ?
Conseils pratiques

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Pourquoi encourager la prise de responsabilité ?
Que signifie responsabiliser ?
Comment favoriser la prise de responsabilité ?
Comment déléguer ?
Comment développer une équipe
responsable ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Le nouveau défi des managers
Qu'entend-on par leadership ?
Comment développer le leadership individuel ?
Comment exercer le leadership ?
La performance, conséquence d'un leadership efficace ?


L'intérêt de ce livret est de clarifier la notion de leadership et les différentes approches qui existent. Il donne aussi des points de repère pour exercer de l'influence pour renforcer son leadership. Une approche qui sera très utile aux responsables qui veulent mobiliser les énergies. Pour relever les défis, pour réussir les transformations nécessaires, les entreprises ont besoin de managers leaders et pas seulement de managers gestionnaires.

Description :

Notre sens de l'écoute s'acquiert et se perfectionne. Ce livret apporte des conseils particulièrement bien choisis pour développer une écoute active favorisant un échange constructif avec nos interlocuteurs. Ce BASIC est particulièrement destiné aux managers ; car pour être écoutés, ils doivent commencer par écouter.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Pourquoi s'intéresser aux risques d'un projet ?
De quoi parlons-nous ?
Comment rechercher les risques ?
Comment évaluer les risques ?
Comment gérer les risques ?
La gestion des risques : un levier pour réussir un projet

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Comment accueillir et intégrer un nouveau collaborateur ?
Comment organiser l'apprentissage en situation de travail ?
Comment évaluer les acquis professionnels du collaborateur ?
Comment développer la pratique du tutorat ?
Comment fidéliser les bons collaborateurs ?

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Pourquoi gérer les conflits ?
Pourquoi des conflits ?
Quels comportements en cas de conflit ?
Comment traiter un conflit ?
Peut-on prévenir les conflits ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Je n'ai plus le temps...
Quelles sont vos difficultés ?
Comment se concentrer sur les priorités ?
Comment mieux s'accorder avec les autres ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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L'innovation est, pour les entreprises, le principal moyen de faire la différence avec ses concurrents. D'où l'actualité de ce sujet. Toutes les entreprises veulent innover plus, plus vite et mieux.
Il faut maintenant impliquer tous les collaborateurs dans les démarches d'innovation. Les managers doivent "manager les idées". Ce livret BASIC explique ce qu'est la démarche d'innovation. Il donne de la méthode pour faire émerger les idées d'innovation et pour les faire réussir dans l'entreprise.
Yann de Kermadec a fait un condensé très accessible de l'état de l'art sur le sujet innovation. Il met l'accent sur l'innovation participative qui associe un maximum de personnes aux efforts d'innovation au lieu de réserver l'innovation à la direction "Recherche et Développement".

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Comment trouver des idées et des solutions réellement nouvelles ? Observons le monde animal ! Il offre une formidable collection de solutions inédites pour s'adapter au milieu environnant. Ce livre nous aide à faire jaillir des idées de solutions en prenant appui sur les inventions de la vie animale. Une méthode originale et qui a fait ses preuves ; elle permet aussi de faire de la créativité «seul».

Ce livret fait partie de la COLLECTION BASIC+ d'INSEP CONSULTING.

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La dispersion géographique des équipes est souvent une réalité : si vous managez des collaborateurs localisés sur plusieurs sites ou en télétravail, si vous êtes vous-même un manager « nomade » ce livret vous est destiné. Ce guide pratique vous aide à relever les 3 défis de la distance : défi de la communication, de l'organisation, du management. Le livret donne aussi des conseils utiles sur l'emploi des technologies pour le travail à distance.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Pourquoi le management transversal ?
Quelle est la spécificité du management transversal ?
Quelles pratiques pour le management transversal ?
Quel management transversal pour les projets ?
Comment animer son réseau ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Comment définir la performance de votre unité ?
Comment manager par objectif ?
Comment piloter avec des indicateurs ?
Comment animer la performance collective ?
Comment responsabiliser un collaborateur sur ses résultats ?

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Ce livret réussit à donner en peu de pages le fondement du management des personnes. Il va à l'essentiel et décrit des pratiques directement opérationnelles pour mobiliser chaque collaborateur sur les résultats attendus. Il donne aussi à comprendre ce qu'est le management situationnel, c'est à dire un style de management qui s'adapte à la situation de chaque collaborateur. En effet, le manager doit savoir changer de style de management, être directif, persuasif, participatif... en tenant compte de l'autonomie du collaborateur. Le but est de développer l'autonomie de chacun.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Pourquoi maîtriser le management de projet ?
Quels sont les points-clés du management de projet ?
Quels rôles dans un projet ?
Comment définir et organiser un projet ?
Comment piloter le projet ?

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Pourquoi développer le management d'équipe ?
Qu'est-ce qu'une équipe ?
Comment manager une équipe ?
Comment développer une équipe opérationnelle ?
Comment créer une équipe projet ?
Comment être actif au sein d'une équipe de direction ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Comment réussir une négociation commerciale et la mener à son terme de façon satisfaisante ?
Comment s'exprimer en entretien ? Quel ton prendre ? Quelle posture à quel instant ? Comment décoder le comportement non verbal de l'interlocuteur ? ... L'auteur livre une méthode éprouvée pour préparer et conduire une négociation commerciale : un guide opérationnel, conçu pour l'efficacité commerciale.

L'association livre + DVD donne une illustration immédiate du comportement et pose les bonnes questions de manière évidente et intuitive. Le livre décode le DVD, apporte des réponses pratiques, présente une méthode solide pour réussir ses entretiens de négociation commerciale. Chaque étape du film est analysée, commentée et enrichie par des « erreurs à éviter »
et des « conseils pour réussir ».


Ce livret fait partie de la COLLECTION BASIC+ d'INSEP CONSULTING.

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Prendre une fonction de manager représente souvent une transition de carrière importante. L'intérêt de ce guide pratique est d'aider le manager à faire un état des lieux de sa nouvelle unité et de bâtir son plan d'action pour réussir la prise de fonction. 100 jours pour réussir : Comment s'organiser ? Quels sont les faux pas à éviter ? Quelle posture adopter ? Comment éviter de se faire manipuler ? Des recommandations synthétiques qui sont un concentré d'expérience.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Comment se comparer au meilleur pour progresser ? Qu'est-ce le benchmarking ? Quel est l'intérêt de cette approche ? Quelle démarche adopter pour réaliser un benchmarking ? Conseils pratiques et exemples de mise en oeuvre

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Comment étudier et résoudre un problème de performance ? Voici un guide d'action qui permet, pas à pas, d'analyser une situation avec un groupe de travail, afin de trouver une solution et de la mettre en oeuvre. Cette méthode est destinée aux animateurs et aux participants des groupes de travail. Le livret présente les outils de base utilisés dans une démarche (Pareto, causes-effet, grille de critères...). Ces techniques sont le fondement de l'amélioration continue ; simples et destinées à être partagées, elles permettent de mieux travailler ensemble.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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En quoi le changement est-il difficile ?
Que signifie changer ?
Quelles dimensions prendre en compte ?
Comment analyser les forces en présence ?
Quels sont les fondamentaux du changement ?
Comment choisir une stratégie d'action ?
Quelle dynamique pour réussir un changement ?

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Entretien pour réussir un recrutement - Entretien pour intégrer un nouveau collaborateur - Entretien pour fixer des objectifs - Entretien pour déléguer - Entretien pour féliciter - Entretien pour relayer une formation - Entretien pour réagir à une faute - Entretien pour réagir à un échec d'un collaborateur - Entretien pour dire non - Entretien pour traiter un problème personnel - Entretien pour remettre en selle - Entretien pour préparer un départ - Entretien pour traiter un problème avec un pair - Entretien pour exposer un problème à son manager

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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Comment gagner du temps et de l'efficacité ?
Quels points de vigilance pour organiser et préparer vos réunions ?
Comment réussir l'ouverture d'une réunion ?
Comment faciliter les échanges ?
Quelles techniques pour faire produire un groupe ?
Comment faire une présentation qui accroche ?
Comment réussir une fin de réunion ?
Comment optimiser le système des réunions ?

Ce livret fait partie de la Collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

· Un business plan ou plan d'affaire " interne "
· Qu'est-ce qu'un business plan ou plan d'affaire ?
· Comment construire un plan d'affaire ?
· La première définition de votre projet... de quoi s'agit-il ?
· L'analyse et la stratégie... quelles sont les chances de votre projet ?
· Le plan opérationnel... comment faire ?
· Et maintenant : " vendre " votre projet !

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

- Pourquoi développer la pensée créative ?
- De quoi s'agit-il ?
- Quelles conditions de réussite pour implanter cette démarche ?
- Comment animer une séquence de résolution de problème créative ?
- Dans quelles situations utiliser ces outils de créativité ?

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

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De plus en plus de personnes dans les entreprises sont amenées à travailler dans des équipes multiculturelles, ou en relation avec des personnes d'un autre pays. La coopération ne va pas de soi lorsque les conceptions sont différentes. Ce recueil permet de situer les pièges des stéréotypes ; il fournit des clés pour comprendre les différences culturelles. C'est un guide efficace pour faciliter la coopération interculturelle. A l'heure de la diversité dans une économie mondialisée, il donne des points de repère très utiles.

Ce livret fait partie de la collection BASIC d'INSEP CONSULTING.

Description :

Ce livre propose une méthode complète qui constitue l'état de l'art sur les meilleures pratiques de vente. L'auteur propose un cycle de vente structuré en 7 étapes. Quant au lecteur, il trouve là de quoi cultiver des attitudes gagnantes. Une caractéristique majeure de cet ouvrage est d'illustrer son propos par des séquences filmées (25 séquences) que le lecteur peut aller visionner gratuitement sur un site Internet. Cela fait de l'ouvrage un véritable outil pédagogique d'autoformation. Il se trouve que l'auteur Benjamin Rousseau est à la fois formateur et réalisateur de films pédagogiques. Il a déjà publié avec succès le livre Négocier et conclure, également accompagné de séquences filmées (un DVD inclus). Cette formule innovante est très riche pour des apprentissages qui concernent les comportements et les relations entre des personnes.